Información al cliente
Qualy Air valora la confianza que deposita en nosotros y reconoce la necesidad de una protección y gestión adecuadas de la información personal que comparte con nosotros. Esta política de privacidad está diseñada para explicar qué información podemos recopilar, cómo usamos esta información y las opciones que tiene con respecto al uso y retención de esta información.
Derechos de privacidad del consumidor
Como consumidor, tiene derecho a conocer las categorías de información personal que recopila Qualy Air. También tiene derecho a solicitar la divulgación de la información recopilada sobre usted por Qualy Air. Al enviar una Solicitud de consumidor verificable, puede enviar una solicitud para divulgar los datos personales que Qualy Air ha asociado con usted durante los 12 meses anteriores. Qualy Air tomará las medidas razonables para cumplir con esta solicitud según lo indique la ley.
Recabando información
Qualy Air recopila la información del cliente según sea necesario para brindar el servicio y administrar nuestro negocio y con el propósito comercial de completar su pedido, rastrear entregas, rastrear devoluciones, entregar boletines, rastrear las preferencias de los consumidores y comunicar ofertas sobre mercancías. Cuando compra o solicita un producto, se suscribe a nuestro boletín informativo o a un servicio que brindamos, podemos solicitar información, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de la tarjeta de crédito. Además, nuestro servidor web recopilará automáticamente información sobre su visita a nuestro sitio, incluido su tipo de navegador, qué páginas ha visto y el tiempo de estadía. Esta información se recopila de su computadora, teléfono inteligente u otro dispositivo informático utilizado para visitar Qualy Air.
Al enviar una solicitud de consumidor verificable, Qualy Air le proporcionará información personal específica que hayamos recopilado sobre usted. Puede acceder, actualizar o eliminar cualquier información personal que envíe al sitio web enviando una solicitud de consumidor verificable utilizando cualquiera de los puntos de contacto que se enumeran al final de esta declaración de privacidad. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable, que no exceda los 45 días.
Qualy Air recopila información personal, incluida la dirección, el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de los amigos de nuestros usuarios, para brindarles un servicio de Certificado de regalo. Al enviar la información personal de su amigo, le brinda a Qualy Air la capacidad de enviar a su amigo un correo electrónico único que le entrega el certificado de regalo. Si los usuarios eligen enviar a sus amigos un certificado de regalo por correo, Qualy Air enviará a los amigos de los usuarios una carta única por correo que contiene el certificado de regalo. Qualy Air almacena esta información con el único propósito de enviar este correo electrónico único y realizar un seguimiento del éxito de nuestro programa de recomendaciones. Su amigo puede contactarnos en info@qualyair.com para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.
Tecnologías de seguimiento
Qualy Air y nuestros socios de marketing, afiliados, análisis y proveedores de atención al cliente en línea utilizan tecnologías como cookies o tecnologías similares. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma individual y agregada.
Usamos cookies para nuestro carrito de compras, para recordar la configuración de los usuarios (p. ej., preferencia de idioma) y para la autenticación. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestro sitio, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro sitio puede ser limitada.
Terceros con los que nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestro sitio o mostrar publicidad en función de su actividad de navegación web, y usamos LSO como HTML 5 para recopilar y almacenar información. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar los LSO de HTML5.
Análisis/archivos de registro
Como la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y datos de flujo de clics. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilamos sobre usted. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos y para mejorar el marketing, el análisis o la funcionalidad del sitio.
Orientación conductual/reorientación
Nos asociamos con un tercero para mostrar publicidad en nuestro sitio web o administrar la publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede usar tecnologías como cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y otros sitios para brindarle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación. Si no desea que esta información se utilice para publicar anuncios basados en intereses, puede optar por no participar en cualquier momento. Tenga en cuenta que esto no le impide recibir anuncios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.
¿Qué hace Qualy Air con esta información?
Usamos la información que proporciona para procesar su pedido o brindarle un servicio solicitado, como nuestro boletín en línea. También puede confirmar y rastrear su pedido y notificarle sobre nuevos productos, eventos y ofertas por tiempo limitado. No vendemos la información personal recopilada de usted a ninguna persona, entidad o tercero. A menos que lo autorice expresamente, la información personal recopilada de usted solo se utilizará para administrar los servicios, incluida la gestión de su cuenta y las transacciones autorizadas. Sus datos personales no serán vendidos ni proporcionados a personas o entidades no autorizadas.
Es posible que reciba correos periódicos de nosotros sobre nuevos productos, servicios y ofertas por tiempo limitado si nos ha proporcionado su dirección postal. Sin embargo, puede optar por no recibir estos correos simplemente comunicándose con Qualy Air por teléfono o correo electrónico o escribiéndonos a nuestra dirección postal.
Qualy Air puede comunicarse con usted por teléfono con respecto a un pedido realizado por usted, información o servicios que haya solicitado. También podemos contactarlo con respecto a próximos eventos, ventas o presentaciones de nuevos productos que puedan interesarle. Si no desea recibir contacto telefónico, infórmenos por teléfono, correo electrónico o por escrito a nuestra dirección postal. Tenga en cuenta que Qualy Air no compartirá, alquilará ni venderá su número de teléfono a ninguna otra empresa u organización.
En determinadas situaciones, Qualy Air puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas. Nos reservamos el derecho de divulgar su información de identificación personal según lo requiera la ley y cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal presentado en nuestros sitios web. Suponga que Qualy Air está involucrada en una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de sus activos. En ese caso, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal y las opciones que pueda tener con respecto a su información personal.
Proveedores de servicio
Utilizamos otros terceros para proporcionar procesamiento de tarjetas de crédito, envío de pedidos, comentarios de los consumidores, garantía de calidad y la función de chat en vivo en nuestro sitio. Cuando compra un producto o inicia sesión en Live Chat, compartiremos información personal según sea necesario para que el tercero brinde ese servicio. Estos terceros tienen prohibido utilizar su información de identificación personal para cualquier otro propósito.
Correo electrónico
En Qualy Air, no compartimos su dirección de correo electrónico con otras empresas u organizaciones. Sin embargo, su dirección de correo electrónico puede usarse internamente para realizar negocios, incluida la confirmación de pedidos, la respuesta a preguntas, el envío de nuestro boletín según lo solicitado y otros servicios relacionados con el cliente. Puede optar por no recibir noticias e información por correo electrónico simplemente comunicándose con nosotros por correo electrónico, teléfono o por escrito. En tales casos, seguirá recibiendo contactos por correo electrónico relacionados con cualquier pedido actual o pendiente que tenga con nosotros.
Qualy Air puede contener enlaces a otros sitios web no afiliados a Qualy Air, incluidos sitios web de vendedores y/o proveedores de servicios. Qualy Air no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios. Lo alentamos a que sea consciente cuando abandone nuestro sitio para leer las declaraciones de privacidad antes de proporcionar información, ya que pueden diferir de las nuestras.
Testimonios
Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro sitio además de otros respaldos. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en info@qualyair.com
Widgets de redes sociales
Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook [y widgets, como el botón Compartir o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio]. Estas Funciones pueden recopilar su dirección IP y qué página visita en nuestro sitio y pueden establecer una cookie para permitir que la Función funcione correctamente. Las características y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro sitio. La política de privacidad de la empresa rige sus interacciones con estas Funciones.
Retención de datos
Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindar servicios, contáctenos en qualy@qualyair.com. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Seguridad
Las transacciones por Internet de Qualy Air se realizan a través de conexiones de servidor seguras. Esto incluye la transferencia y recepción de su información personal. Nuestra ubicación física también está protegida contra pérdida, robo o mal uso de la información a través de las medidas de seguridad adecuadas. Además, cuando es necesario realizar una transmisión segura cuando se transmite información confidencial, Qualy Air utiliza el cifrado SSL para garantizar que la información de su tarjeta de crédito esté segura.
Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía durante la transmisión y una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede contactarnos en qualy@qualyair.com.
Declaración de no discriminación
Qualy Air respeta la privacidad y su interés en controlar el uso de su información personal. Qualy Air tiene una política expresa de que no discriminará a un consumidor que ejerza sus derechos en virtud de la Política de privacidad de Qualy Air. Qualy Air tratará a todos los consumidores por igual, independientemente de si han ejercido sus derechos en virtud de esta política. Comuníquese con nosotros si cree que está recibiendo una calidad diferente de bienes, precios o servicios porque ejerció un derecho bajo esta política.
Supongamos que decidimos cambiar nuestra política de privacidad. En ese caso, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad, la página de inicio y otros lugares que consideremos apropiados para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio antes de que el cambio entre en vigencia.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene un problema de privacidad o uso de datos no resuelto que no hayamos abordado satisfactoriamente.
Información del contacto
Correo electrónico: qualy@qualyair.com
Gratuito: +1（888）907-0705
